致力于客户满意

秉承“以客户为中心”的服务理念,皇冠新址推动公司及子公司持续创新客户服务模式,以高品质的产品和服务满足客户的期望与需求,不断提高客户满意度和认可度。

产品质量与安全

产品的质量与安全事关客户使用中的健康与安全。皇冠新址实施全面质量控制,发布了《生产企业质量管理办法》和《生产企业过程质量管理标准》等制度,下属子公司制定相应的《产品安全控制程序》等制度,保证出厂产品质量。同时,定期组织识别、评价产品及经营风险,制定并实施产品监管措施和应急措施,建立有效的产品安全监管程序并持续改进。

致力于客户满意

皇冠新址要求下属子公司根据自身业务特点建立产品安全监督管理培训制度,为不同岗位的员工提供有关产品安全监管的教育与培训。

为确保客户清楚了解产品的相关信息,公司对新产品和现有产品可预见的HSE风险特征加以描述,特别针对危险化学品产品均附有《化学品安全技术说明书》及安全标签,并确保满足相关法律法规的要求。当出现新的危害信息或法律法规发生变化时,及时审核并修改相应的产品说明文件。此外,皇冠新址鼓励员工报告产品的新用途、产品的滥用情况及其它负面效应的信息,以改进产品风险管理。

2019年关键绩效:
●  未发生产品召回事件

绿色产品与服务

皇冠新址致力于为客户提供绿色的产品和服务,将环境保护和资源节约的理念贯穿于企业从产品设计到原材料采购、生产、运输、储存、销售、使用和报废处理的全过程,实现产品全生命周期的绿色化。

致力于客户满意

2019年关键绩效:
●  皇冠新址未发生因违反产品信息与标识而受到的处罚或警告事件,也未发生因违反市场营销(包括广告、促销和赞助)等合规而受到的处罚、警告事件

XML 地图 | Sitemap 地图